Чем маркетолог отличается от таргетолога, SMM и «специалиста по рекламе»

Почему сегодня маркетологов стало слишком много

Сегодня рынок маркетинга выглядит абсурдно. Людей, называющих себя маркетологами, стало больше, чем 10 лет назад фотографов. При этом о качестве их решений даже говорить нечего.

Причина проста: инструменты стали доступными. Рекламные кабинеты упростились, шаблоны сайтов размножились, курсы научили нажимать кнопки. И рынок начал путать функцию с профессией.

Маркетолог — это не человек с инструментами

Маркетолог работает не с платформами, а с рынком. Его интересует не формат объявления и не кнопка запуска рекламы, а то, как формируется спрос и почему люди принимают решения именно так, а не иначе.

Он думает категориями рынков, паттернов поведения, доверия и инерции. Он изучает исследования, кейсы, историю брендов и понимает, почему одни решения можно копировать, а другие нет.

Маркетолог понимает, что услуги эвакуатора можно продать с лендинга и PPC рекламы, а бутылку минералки так не продашь, как и игру с первого показа пользователь вряд ли установит. Даже не говоря уже о продаже комплектующих на завод и чего-то сложнее маникюра, хотя и там есть нюансы. Эти все базовые навыки и знания неведомы детям, которые посмотрели два курса, подписались на 2 инстаграма инфоцыган и называют себя маркетологами.

Где заканчиваются таргет, SMM и «реклама»

Таргетолог — это исполнитель, который работает внутри уже принятых решений. Он отвечает за реализацию гипотез, а не за их формирование. А слитый бюджет на «очередного маркетолога» начинается именно в тот момент, когда таргетолог начинает принимать решения и еще трагичнее все заканчивается, если этот специалист называет себя маркетологом.

То же самое можно сказать о SMM-менеджере. SMM управляет коммуникацией и образом бренда. Это важная функция, но она не равна маркетингу и почти никогда не является источником решений в сложных отраслях.

А «специалист по рекламе» — это вообще банальное отсутствие чёткой роли и тратить на это место на этой странице даже не стоит.

В чём реальная сложность маркетинга

Маркетолог отвечает за результат бизнеса. Не за клики и отчёты, а за рост, устойчивость и масштабируемость, когда после кликов не последовало прибыли.

Он работает с паттернами. Понимает, почему и как массовому потребителю продать напиток через эмоции и привычки, а заводу невозможно продать турбину без формирования стойкого доверия, репутации и истории взаимодействия.

Один и тот же инструмент здесь бесполезен. Меняется не реклама, меняется логика мышления, подходы, взаимодействие с поведенческими паттернами и конъюнктурой рынка. И уже на основании этих и массы других логик, подбираются инструменты для эффективного

Почему кнопки не делают маркетолога

Сегодня можно встретить мальчиков и девочек 18–20 лет, которые называют себя маркетологами. Они прошли курс и запустили рекламу в Fb или GA и ошибочно полагают, что этого достаточно. И рынок этому не сопротивляется, наоборот поощряет иллюзию простоты, потому что её легко продавать.

Но реальность в том, что в этом возрасте невозможно быть маркетологом. Не из-за возраста как такового, а потому что у человека ещё нет собственного поведенческого и рыночного контекста. Эти люди не успели прожить даже свои паттерны поведения, но уже заявляют, что понимают чужие и способны ими управлять.

Маркетинг — это работа с решениями людей. Сначала нужно понять, как принимаешь решения ты сам: почему выбираешь знакомое, почему откладываешь покупку, когда доверяешь бренду, а когда нет. Эти вещи не объясняются курсами и не ускоряются интенсивами. Это результат переваривания огромного количества информации и исследований, это не 2 кнопки нажать в кабинете Ads Manager.

Поэтому сама идея о том, что человек без жизненного и рыночного опыта может заставить незнакомого потребителя понести деньги за незнакомый продукт «с таргетинга», звучит странно. Если убрать маркетинговую упаковку даже смешно.

Умение запускать рекламу делает человека оператором инструмента. Маркетинг начинается там, где заканчивается иллюзия простоты и появляется понимание сложности человеческих решений.